Sammendrag
SATS (Sekretariat for utvikling av allmennmedisinske kvalitetsindikatorer) har utviklet og prøvd ut en ny modell for
kvalitetsforbedring i allmennpraksis. Kvalitetsindikatorer ble utformet for fire kliniske områder: diabetes mellitus,
sår hals, migrene og bruk av laboratoriet. Allmennleger brukte EDB-journalen til å registrere egen praksis.
Registreringene ble gjort før og etter systematisk arbeid med kvalitetsforbedring i kollegagrupper. Resultatene ble
sammenliknet og drøftet i gruppene. En “syklus” tok 6-12 måneder. 30 grupper fullførte ett eller flere emner. Legene
oppnådde forbedringer av sin kliniske arbeidsprosess. Blant legene som hadde det dårligste utgangspunktet, var
forbedringene størst. Deltakernes evaluering indikerer at SATS-metoden vekker interesse og tilfredshet. Metoden bør
forenkles før den eventuelt tas i bruk i større omfang.
