Hvordan bedre folks forståelse av helseinformasjon?

En nettportal som gir lett tilgang til pålitelig helseinformasjon kan bidra til å øke befolkningens helserelaterte kompetanse. Direkte brukeropplæring er også nødvendig.

Astrid Austvoll-Dahlgren. Foto K. Austvoll-Dahlgren

Brukermedvirkning i helsetjenesten er et kjerneelement i kunnskapsbasert praksis, og er viktig for å heve kvaliteten på helsetjenestene. Nyere forskning viser at brukere både kan og vil involveres i beslutninger om helse, men reell brukermedvirkning krever tilgang til pålitelig helseinformasjon og et visst kunnskapsnivå, såkalt helserelatert kompetanse.

– Forskningsbasert informasjon er ofte vanskelig tilgjengelig, og for folk flest kan det være vanskelig å dra nytte av slik informasjon. En konsekvens av dette er at mange blir frustrert i møte med den store mengden helseinformasjon som er tilgjengelig, for hvem eller hva kan man stole på? sier Astrid Austvoll-Dahlgren.

Sammen med kolleger har hun undersøkt hva som hindrer folk flest i å tilegne seg pålitelig helseinformasjon, og hva som skal til for å øke den helserelaterte kompetansen. Med bakgrunn i resultatene utviklet forskningsgruppen nettportalen «Sunn skepsis».

– Portalen gir direkte tilgang til forskningskilder – de samme som helsepersonell bruker. Her finnes også råd og verktøy som kan bidra til å tolke og vurdere påliteligheten av helseinformasjon. Portalen er ment som et hjelpemiddel for pasienter og helseinteresserte, sier Austvoll-Dahlgren.

– Med denne nettportalen blir forskningsbasert informasjon på nett bedre tilgjengelig for publikum, og det kan også bidra til at flere får lyst til å lete opp slik informasjon. Mer direkte brukeropplæring, for eksempel bruk av slike nettressurser i konsultasjoner med helsearbeidere, bør også utforskes nærmere, sier hun.